Descrizione

Un impianto fotovoltaico che produce meno del previsto, un inverter che segnala un codice errore, un impianto ereditato o acquistato senza sapere come accedervi: prima di pensare a una sostituzione costosa, spesso il problema si individua da remoto.

Cosmo Energia effettua diagnosi da remoto su inverter SMA, Huawei, Solis, Deye e GoodWe, accedendo direttamente all’account master della piattaforma di monitoraggio — senza vincoli di marca, di chi ha installato l’impianto, né di dove ti trovi in Italia.

Cosa facciamo:

• Accesso all’account master e analisi della configurazione reale dell’impianto
• Interpretazione dei codici di errore e delle curve di produzione
• Individuazione della causa esatta: parametri di configurazione errati, curve V(W)/P(U) non corrette, soglie di protezione, problemi di comunicazione, o guasto hardware
• Report scritto con la diagnosi e le azioni precise da intraprendere per la risoluzione

Se la causa è risolvibile via software, valuta anche il servizio Diagnosi + Riprogrammazione da Remoto, che include l’intervento diretto nella stessa sessione.